歡迎您進入鄂爾多斯野生動物園!
“最美勞動者——五一勞動標兵”系列報道之九 擼起袖子加油干——記籠車司機紀樹河
作者:劉凡 來源: 添加時間:2019-10-23


“園區內轉彎較多,請游客朋友們坐好,帶小孩的家長抱好小孩,防止摔跌”,每一次發車之前,紀樹河都會重復一遍這段話。

上崗時,一件沖鋒衣、一頂遮陽帽、一副太陽鏡,給人的感覺很酷;摘掉墨鏡和帽子,平頭,小眼,黝黑的臉上總是掛著微笑……他就是動物園散放區籠車的司機,今年42歲的紀樹河,他駕駛的籠車已成為動物園的一道風景。在他眼中,鄂爾多斯野生動物園處處都在傳遞社會正能量。

2012年剛入職動物園時,紀樹河就成為了一位司機,不同的是,從中巴車、觀光車、小火車、到籠車,他全部都體驗過,每一輛都能駕馭。“露天觀光車要注意小朋友摔出車外、小火車要注意自動關門不要夾傷游客、籠車要注意提醒游客不要伸手小心動物咬傷,每一種車都有它要注意的地方,一定要嚴謹,哪怕多給游客囑咐幾遍也要防止意外發生”,本著認真、細心、負責的態度,他每天上下班前后,都會維護保養自己負責的車輛,把車內外打掃擦拭的干干凈凈,無論有任何小問題都第一時間處理,防止車輛行駛中出現狀況給游客造成不好的游覽體驗。“我代表的不僅是自己,對本地游客來說,我代表的是鄂爾多斯野生動物園;對外地游客來說,我代表的是鄂爾多斯;對外國游客來說,我代表的是中國紀樹河覺得這都是他應該做的:“當游客為我叫好,對我說一聲"謝謝師傅"時,我心中就會產業無限的自豪和無限的快樂,也會給工作帶來無限的動力。”

自從當上了觀光車司機,紀樹河就把自己看做是一名服務行業的工作人員。他覺得除了把車開好,還應該讓游客在這里感受到園區內的貼心服務。“每位游客都是懷著滿心歡喜從很遠的地方跑過來參觀游覽的,我就想把園區最值得一看的東西介紹給大家,讓大家高高興興地來,開開心心地歸。紀樹河不光這樣說,他也做到了。2017年的一個周末,動物園里的游客有些多,要乘坐籠車需要排隊,天氣燥熱再加上排隊時間過長,幾位外地游客內心煩躁焦急,便和園區的工作人員發生了爭吵,剛出車回來的紀樹河看到這一情況,連忙過去勸解這幾位游客,還把他們換上了自己的車,一路詳細講解介紹,讓游客了解每一個館內的動物和園區里值得游玩的地方。一圈轉完,游客不光沒了焦躁的情緒,還對紀樹河豎起了大拇指,說有時間來要來鄂爾多斯野生動物園體驗一番。“天天待在園里,很多事讓我記憶深刻。”自己的辛苦紀樹河并沒有多說什么,而他在園區傳遞正能量,正幫著動物園越來越好

在采訪紀樹河短短的半個小時里,數次被游客的咨詢打斷。“我們籠車是直接穿過散放區的可以近距離觀看動物,80元一個,您要坐普通觀光車,右轉直走到犀牛館門口就可以乘坐,我們的觀光車都是免費提供的”雖然已是快該下班的時間紀樹河仍然“全副武裝”地坐在他的“專車”上,樂呵呵地耐心解答游客的問題,沒有一絲的不耐煩。

辛勞的付出必會得到回報,紀樹河的嚴謹、細心與熱情也被上級領導看在眼里,園區如有需要跑長途完成的工作,領導第一個想到的就是他。遠距離運送動物、長途運送物資,這些需要細致入微的工作非他莫屬,而他也每一次都準確無誤的將物品運送到目的地,安全準時的完成任務。

剛剛過去的“十一”7天假期,他加了7天班,辛苦程度可想而知,但他卻心甘情愿。能夠全身心地投入到駕駛觀光車的工作中,紀樹河坦言很大程度上是對動物園的感情。從入職到現在,他已經為動物園貢獻了七年的時光,而在這七年間,他的生活水平也得到了提升,工資有了大的漲幅,領導也從未忘記過為員工謀福利。在他心里,動物園就是一個大家庭,只有擼起袖子加油干,每個人都努力付出,才能讓這個家越變越好。(通訊員 劉凡)


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